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为什么选择我们
专业:广州科龙电器售后服务中心拥有多名国家劳动部颁发的维修等级证书的技术人员,在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量
实惠:严格按照国家家用电器维修服务明码标价规定,决不夸大故障、绝不乱收费!
服务:以质量求生存,以技术求发展;最专业的维修,最细腻的服务!
承诺:免费上门,7x24小时保证随到随修!
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广州科龙电器售后服务帮助中心

1、 您公司可以提供上门服务吗?
在服务范围内全部可以提供上门服务,而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!

2、 如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费20元(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

3、 经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。

4、 我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的师傅上门时间:(上午8点 - 晚上6点)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,最好是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求!

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