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高铁乘务员的主要工作职责是什么
1. 维护高铁乘客安全出行:执行紧急制动,及时处置安全事故,维护高铁乘客安全护航;
2. 负责乘客服务:负责乘客候车室内的秩序管理、排队乘车、过安检,办理退改签等乘客服务工作;
3.进行列车检查和整备:对列车的供水、供电、供气进行检查、维护和保养,确保列车行程无误;
4. 运行管理:根据时刻表和难度系数进行车站安排、列车运行管理及时开行;
5. 运营记录:记录高铁乘客情况,完成各项记录,提供相关运营报告。
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