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物业经理工作职责是什么
1、物业经理工作职责主要包括:制定和执行物业管理制度、流程和标准。
2、全面负责物业日常管理,包括环境清洁、绿化、客户服务、安全监控等。
3、组织制定工作计划并监督实施。
4、负责设施设备管理和维修。
5、处理客户和建议。
6、与商户、住户等保持良好沟通。
物业职责和工作范围
物业管理职责和工作范围主要包括以下几个方面:
- 房屋及设施维护:确保房屋及其设施设备处于良好状态,进行必要维护与修缮工作。
- 绿化管理:负责小区内公共绿化区域,包括植物种植、养护和修剪。
- 环境卫生:保持小区公共区域清洁卫生,包括收集与处理。
- 安全管理:实施小区安全防范措施,包括监控、门禁系统管理以及应急事件处理。
- 交通管理:负责小区内车辆停放和交通秩序维护。
- 客户服务:提供居民咨询、处理等客户服务,确保居民满意度。
- 公共秩序维护:维护小区内公共秩序,包括噪音控制、宠物管理等。
物业公司应依据物业服务合同约定范围提供服务,并持续提升服务质量,满足居民需求。
7、确保物业服务质量和安全生产。
8、物业经理还需关注项目收支情况,提高业主满意度,并对项目整体服务质量和安全生产负责。
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