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作为一名会计如何提升情商
1.学习抬头聆听和问题解决技巧:开放和客观的待人态度。会计有时需要处理不同背景和复杂情感的客户,并带有偏见和偏见。只有充分了解客户之间的思想,才能找到最适合他们的解决方案。
2.充分利用当前可用技术:当今社会,新兴技术给会计业带了极大优势。掌握一定信息技术可以帮助会计专业更好地,更有效率和情商的处理客户的财务问题。
3.加强双向沟通:会计专业的工作繁重,但客户财务问题的处理必须充分了解客户的需求和现实用途。构建有效的双向沟通、优化客户的财务解决方案,可以很好地提升情商。
4.关注客户关心的东西:会计除了财务筹划,有时候也需要关心客户真正关心的问题,帮助他们解决他们真正在意的事情,这能更有效地提升会计与客户之间的情商。
作为一名会计如何提升情商
第一:摆正自己的职场位置
摆正自己的位置,也是会计人提高职场情商能力的一种表现,作为一个会计,如果在公司中,把自己的位置放的过高,事事都要管一下,很容易会遭到领导或者同事的反感,作为公司的一名会计人,你需要将整个公司的账务整理清楚,增强自己在业务方面的能力,在职场中,要分清职场等级关系,不要自高、自大、自满,要努力的平衡所有的关系。
第二:会说,而不是能说
作为一名会计,无论你是在大公司还是小公司工作,你都要明确自己的责任,明确责任后,认真履行职责。有人会说,作为会计,只需要做好账就行,其他的不需要管,其实不然,做会计也需要对上级进行汇报工作,汇报工作时,能说与会说就体现出会计的情商高低了,能说,主要是向领导表达自己的感受,而会说则是在表达自己意见后,考虑领导的感受,这二者的区别,则会影响会计人在领导面前的形象,所以,在职场中,一定要说领导关心的问题,站在领导的位置上想问题。
第三:隐藏与化解负面情绪
会计每天与各部门的人打交道,处理各种报表,做各种财务分析,有时候,难免会有负面情绪的出现,当出现负面情绪时,情商低的会计则将负面情绪尽情发泄,所有的不开心都表现在脸上,而情商高的会计则隐藏这种因工作带来的负面情绪,努力的化解负面情绪,不让负面情绪影响到正常的工作,管理好自己的情绪,这应该是情商管理重最重要的一点。
第四:读懂各种暗示
想要做一名同事和领导都喜欢的会计,一定要时刻学会观察,通过观察领导以及同事的言行,读懂各种暗示,读懂暗示,也是会计在职场中需掌握的一种能力,暗示分为肢体暗示和语言暗示两种。
比如,肢体交叉暗示反对、不认可,这种手势暗示对方没有在听你说,或者对你的观点持有怀疑态度;手托下巴,暗示这个人正在思考或者做决定,此时不宜与其交谈或者去打扰;脚尖冲门,表示要离开或者想从事件中抽身。
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