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物业经理主要做些什么
1、物业经理是物业管理领域专业职位，主要职责包括日常物业管理，如维修、保养、清洁和安全。
2、与业主沟通协调，解决业主问题，维护业主利益。
3、管理物业团队，确保服务质量。
4、组织社区活动，提升居住体验。
5、以及进行财务公告和满意度调查等。
6、物业经理还需负责租赁合同管理、租金收取和处理租户
物业文员是做什么
物业文员是物业管理团队中重要角色，主要负责以下工作内容和职责：
- 起草和处理一般性公文，包括电脑文档保管和保存。
- 负责部门文件、传真、信函、报刊、杂志收发工作，以及电话接听和信息上传下达。
- 协助领导和相关部门进行日常工作协调和管理。
- 负责物业项目内客户需求受理、收集、跟进、回访和统计工作，加强与业户沟通，提高满意度。
- 进行物业区域日常巡查，确保物业服务质量。
- 管理办公用品和设备采购及维护。
- 参与物业服务收费和催缴工作，确保费用及时收缴。
物业文员需要具备良好书面表达能力和沟通技巧，熟悉办公室行政管理知识，并能熟练使用办公软件。
等事务。
7、物业经理通常需要具备良好沟通能力、组织能力和解决问题能力。
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