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物业经理不参加考核怎么办
1、物业经理不参加考核可能会面临一系列后果,包括必须参加学习教育、其证书不能作为企业年度考核材料申报、年度不称职记录以及可能降低或注销企业资质。
2、如果物业经理没有资格管理证书,业主或相关部门可以向其上级主管部门。
3、物业公司本身没有罚款权利,业主可以拒绝无理罚款。
4、对于故意不进行绩效考核单位,可以依法采取相应措施,要求其履行考核义务。
物业管理人员考核细则
物业管理人员考核细则是一套用于评估和提升物业管理质量和效率标准。核心内容包括:
- 基础管理:要求物业管理企业管理人员和专业技术人员持证上岗,着装规范,佩戴明显标志,工作规范,作风严谨。
- 巡视检查:物业管理员需每日至少两次巡视管理区域,包括卫生清洁、绿化养护、秩序维护、公共部位、违章行为、小区施工、消防安全等。
- 考核标准:根据工作质量、工作态度、服务效率等方面设定评分细则,如无上岗证书扣分,着装不符合规范扣分等。
- 考核结果:考核结果通常分为及格与不及格等级,根据分值决定。
- 考核目:提高服务质量,规范管理,确保物业合同履行和管理工作落实。
这些细则旨在形成高效有序运行机制,提供舒适、优美、安全、方便工作环境。
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