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二级建造师培训考试核心篇
一级建造师考试核心篇重点考察四大管理层次内容知识,包括总体管理、项目管理、运营管理与服务管理。
其中,总体管理核心知识包括:企业管理结构、经济与财务分析体系,战略规划与实施;
项目管理核心知识包括:项目的建立与组织、正式的项目管理体系,项目生命周期生成、实施与管理;
运营管理核心知识包括:运营管理模式、质量管理模式,商业管理体系、市场营销体系、信息管理体系;
服务管理核心知识包括:客户关系管理、供应管理与支持服务体系的设计与实施、质量保证体系和服务管理体系。
此外,考生还需掌握市场研究与分析、品牌管理以及项目投资运营与管理的知识。
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