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公共关系的特点是什么
1. 要着眼于消费者：公共关系活动要围绕消费者来实施，以促进消费者对企业、产品和服务的理解与支持。
2. 注重策略：公共关系活动要经过策略思考，根据消费者的行为、偏好与需求等来制定，不能偏废技术性的策略。
3. 注重沟通有效性：公共关系活动必须实施有效的沟通活动，以建立企业和消费者之间的联系，以提高对企业的认知。
4. 关注传播细节：公共关系活动要注重传播细节，确保所有信息发布到消费者手里是正确、准确、及时的，来促进与消费者的沟通。
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