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什么是平衡计分卡？
平衡计分卡是一种管理工具，用于帮助企业分析和评估业务活动的成就，并将这些信息转换为更有意义的见解。它把一个具体的主题划分为若干不同的维度。每个维度可以由一组观察项组成，用于衡量公司在这个特定主题上的绩效。它通过建立一个对比，表示事实比目标更高或更低，以及前人的活动已经取得了多大进展，来发现机会和缺陷。
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