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平衡计分卡的四个维度有什么
财务维度：财务绩效，如现金流量、投资回报率、资本成本和杜邦分析等；
客户维度：客户满意度、客户服务，比如客户处理时间、客户购买量等；
内部业务维度：关键流程管理，如制造流程、企业文化、资源管理等；
学习与创新维度：企业内部培训、研究与发展、企业内部技术创新等。
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