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什么是责任成本？
责任成本是指企业因产品质量低劣、服务支出过多或其它形式的失信行为，而产生的负面影响和损失。责任成本可以用现金或名誉来表示，可能是技术上的创新、决策失误、内部运行产生的放弃和失去的市场份额，也可能是外界的文化、道德和社会上的损失。
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