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已出售客户的货物有质量问题怎么处理?
一般情况下,如果已出售的货物有质量问题,那么售后服务应该首先征求客户的意见,根据情况进行调整或维修;如果是质量重大问题,例如产品损坏导致无法使用,则要尽快联系供应商,尽可能提供更好的解决方案,比如或免费更换产品等。最后,要及时记录客户的、反馈等情况,定期反思,从而提高服务质量,避免后续出现类似质量问题。
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