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电话费少付了怎么做账
1.首先应当分析费的原因,查明客户的账户中是否存在停机、停等情况。
2.如果是客户本身的原因导致费,即客户没有按时缴费,在财务系统中记录客户应该付费金额,财务系统中有详细账目,应按照这个账目去核对实际收款金额是否正确,如果不正确并作出调整。
3.如果是由于电信系统出现的影响,例如漏费、催费未到账等,则需要根据客户到账明细记录和电信机构提供的电话报告,按照实际消费金额作出相应补录或处理。
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