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平衡计分卡财务和非财务的平衡内容包括什么？
财务维度：收入、成本、利润分析、财务结构、毛利率、流动比率、负债总额比率、资产负债比率。
非财务维度：市场营销成功率、客户服务质量、技术创新能力、组织发展能力、员工满意度、新产品开发能力等。
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